Todos los que trabajamos en el Grupo Hospitalario
Modelo le damos una cordial bienvenida. Nuestro principal objetivo
es proporcionarle una asistencia médica moderna y eficaz.
Queremos que tanto usted como sus acompañantes
tengan el recuerdo más grato posible de su estancia entre
nosotros. Por esta razón les pedimos que nos ayuden en
la importantísima labor de devolverle su salud.
Esta Guía del Paciente ha sido preparada
para usted y sus acompañantes. Es el fruto de la experiencia
de nuestro personal, así como de los comentarios y sugerencias
de anteriores pacientes. Recoge toda la información necesaria
para que su estancia entre nosotros sea lo más cómoda
posible.
Es humano que puedan existir algunas deficiencias
en su atención y es nuestra obligación subsanarla
y evitar que se repitan en el futuro. Para ello le rogamos que
con su alta hospitalaria nos entregue la encuesta que está
a su disposición.
Gracias por su colaboración.
| ADMISIÓN |
A su llegada a uno de los centros
del Grupo Hospitalario Modelo, deberá presentarse
en la Oficina de Admisión
con la documentación necesaria.
Si es beneficiario de una Póliza
de Asistencia Sanitaria deberá presentar el volante
de ingreso previamente autorizado.
Si se trata de ingreso de Urgencia dispondrá de 24
horas para presentar dicho volante. La no presentación
del volante de ingreso supondrá su consideración
como paciente privado, debiendo hacerse cargo, en consecuencia,
de todos los consumos y gastos ocasionados.
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| INGRESO |
| Una vez realizados los trámites
de admisión, se le trasladará a la habitación
asignada. La enfermera de planta le familiarizará con
la habitación y el sistema de comunicación
con el Control de Enfermería. Únicamente
necesitará
traer consigo los objetos de aseo personal que estime oportunos,
así como bata, zapatillas y pijamas. El Hospital
le proveerá del resto necesario. |
| ESTANCIA
HOSPITALARIA |
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Deberá atender todas
las indicaciones del personal del centro,
que está a su disposición para ayudarle a
su pronta recuperación.
Tanto usted como sus acompañantes serán informados
regularmente por su médico especialista.
No olvide que deben hablar bajo y no tener distracciones
ruidosas que puedan perturbar el orden y silencio necesario
en el centro hospitalario.
Les rogamos que cooperen en mantener la habitación
limpia y ordenada.
Asimismo les recordamos que está totalmente prohibido
fumar.
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COMIDAS |
Las comidas serán servidas a los
pacientes en su habitación. Necesitamos su colaboración
para mantener la dieta prescrita por el médico, por
lo que rogamos a los acompañantes se abstengan de
traer alimentos que quizás puedan perjudicar al paciente.
Les recordamos que están totalmente prohibidas las
bebidas alcohólicas
Horarios (aproximados):
Desayuno: 8,30 horas
Comida: 13,00 horas
Merienda: 17,00 horas
Cena: 20,00 horas
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| VISITAS |
Un centro hospitalario, por razones
de funcionamiento y salubridad, no puede permitir un número
indiscriminado de visitas.
Encarecemos a los acompañantes y visitas que respeten
las normas generales del Sanatorio: silencio, orden, mantener
las puertas cerradas y no permanecer en los pasillos.
El horario de visitas finaliza a las 22,00 horas. A partir
de esta hora no se permitirá la entrada de ninguna
persona.
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| INTERVENCIONES
QUIRÚRGICAS |
Antes de bajar al quirófano
deberá ducharse, lavarse los dientes sin tragar agua
y si es varón, afeitarse. No deberá llevar
joyas, maquillaje, esmalte de uñas, horquillas, peluca,
gafas, lentillas o dentadura postiza, si habitualmente los
usa. Todos los objetos personales de este tipo serán
recogidos y entregados a sus acompañantes.
Conviene que mientras dure la intervención, los acompañantes
permanezcan en la habitación, donde el médico
especialista les informará.
En caso de que el paciente ingrese en la UCI, se dejará
libre la habitación recogiendo todas las pertenencias.
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| UCI |
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Un equipo médico especializado
se encarga de velar por su salud y la de todos los pacientes
en la Unidad de Cuidados Intensivos, las 24 horas del día.
El horario de visitas en UCI es el siguiente:
Mañanas: de 12,00 a 13,00 horas
Tardes: de 17,00 a 18,00 horas
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| ASISTENCIA
MÉDICA |
| Además del médico
especialista que le atiende, existe un equipo médico
de guardia las 24 horas del día, para atender cualquier
eventualidad que pueda surgir. |
| ASISTENCIA
RELIGIOSA |
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Existe un Oratorio en la 4* planta, donde
además se celebran diariamente misas. Si precisa
otro servicio de asistencia religiosa, solicítelo
en recepción.
Horario de misas:
Lunes a Sábado: 9,30 horas
Domingos y festivos: 10,30 horas
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| VALORES |
| El Grupo Hospitalario Modelo no
se hace responsable de los objetos de valor y dinero en metálico
que no hayan sido depositados en la Administración. |
| TELÉFONO |
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Las habitaciones disponen de teléfono
con el que podrán realizar y recibir llamadas de
exterior.
Para realizar una llamada, solicítelo en centralita
marcando el 9.
El importe de las llamadas se hará efectivo en el
momento del Alta Hospitalaria.
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| CAFETERÍA |
| Situada en el hall principal,
su horario es de 8,30 a 22,00 horas |
| AVERÍAS |
| Si usted detecta cualquier avería
en el confort de su habitación, le rogamos se ponga
en contacto con el Control de Enfermería, que inmediatamente
avisará a los servicios técnicos de mantenimiento. |
| FUMADORES |
| Está absolutamente prohibido
fumar en todo el Hospital excepto la cafetería (B:O:E:
9-3-88) |
| ALTA |
Una vez el médico especialista
dé el alta, el paciente se presentará en
Administración
para formalizar la liquidación de la estancia en
el centro.
La habitación debe quedar libre antes de las 12,00
horas, pues a partir de esa hora se facturará estancia
completa.
El horario de Administración es el
siguiente:
Mañanas: (Lunes a Sábados) de 9,00 a 13,30
horas
Tardes: (Lunes a Viernes) de 16,00 a 20,00 horas
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